Datenschutz auf einen Blick

Ihre Daten sind uns wichtig und werden sicher behandelt.

Informationen zum Datenschutz

Wir legen großen Wert auf Transparenz und erklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Webseite verarbeiten.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung, -nutzung sowie Ihrer Rechte gemäß gesetzlicher Vorgaben.

Erhebung von personenbezogenen Daten

Daten werden sowohl automatisch durch IT-Systeme als auch durch Ihre aktive Eingabe bei der Kontaktaufnahme erhoben.

Daten, die Sie direkt angeben

  • • Kontaktaufnahme über Formulare oder E-Mail-Adresse
  • • Reservierungs- oder Buchungsanfragen
  • • Feedback und Bewertungen zur Servicequalität
  • • Eventanfragen und Themenvorschläge
  • • Abonnements für Benachrichtigungen

Automatisch erfasste Daten

  • • Besuchsdauer und Seitenaufrufe auf unserer Website
  • • Browsertyp, Version und verwendetes Betriebssystem
  • • IP-Adresse und ungefähre Standortdaten
  • • Technische Ereignisse beim Seitenaufruf
  • • Gerätetyp und Endgeräteinformationen

Verwendung Ihrer Daten

Personenbezogene Daten werden zur Kontaktaufnahme, Bearbeitung von Anfragen, Verbesserung des Angebots und zu Sicherheitszwecken verwendet.

  • • Bearbeitung von Reservierungs- und Eventanfragen
  • • Reaktion auf Feedback und Servicefragen
  • • Kontaktaufnahme im Rahmen Ihrer Anfrage
  • • Optimierung von Nutzererlebnis und Webseitensicherheit
  • • Erfüllung gesetzlicher Vorschriften
  • • Interne Analysen zur Verbesserung des Angebots
  • • Kommunikation bei wesentlichen Änderungen

Datenschutzversprechen: Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen und verarbeiten sie ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht.

Weitergabe an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, wenn es gesetzlich erlaubt oder für den Betrieb notwendig ist.

Einsatz externer Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die Datenschutz und Sicherheit gewährleisten und keine eigenen Zwecke verfolgen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Datenweitergabe erfolgt, wenn rechtlich erforderlich, z. B. bei behördlicher Anordnung.

Verwendung anonymer Statistiken

Zur Verbesserung nutzen wir anonyme, aggregierte Nutzerstatistiken.

Ihre Rechte und Optionen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit.

  • • Zugang zu gespeicherten personenbezogenen Daten erfragen
  • • Unvollständige oder fehlerhafte Daten korrigieren lassen
  • • Löschung gesetzlich zulässiger persönlicher Daten beantragen
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten auf Wunsch anfordern
  • • Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen
  • • Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen

Für Fragen zu Ihren Rechten und Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir sichern Ihre Daten technisch und organisatorisch vor unberechtigtem Zugriff sowie Missbrauch.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Übertragung per SSL-Zertifikat
  • • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
  • • Modernes Firewall- und Zugriffskonzept
  • • Datensicherung auf geschützten Servern

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • • Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden
  • • Richtlinien zur Zugriffskontrolle
  • • Zutrittsmanagement für IT-Systeme
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen

Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

  • • Daten für Kundenkonten werden nach Löschung entfernt
  • • Angaben zu Reservierungen nach Abwicklung gelöscht
  • • Korrespondenz speichern wir gemäß gesetzlichen Fristen
  • • Rechnungs- und Zahlungsdaten aufbewahrt nach HGB
  • • Einwilligungen werden nach Widerruf gelöscht

Längere Aufbewahrung durch gesetzliche Vorgabe möglich.

Grenzüberschreitende Datenübertragungen

Eine Übermittlung außerhalb der EU erfolgt nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen entsprechend gesetzlichen Vorgaben.

  • • Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss
  • • Sichere Verschlüsselung bei Übertragung
  • • Vertraulichkeitsverpflichtungen externer Dienstleister
  • • Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies zur Optimierung des Angebots und zur Steuerung technischer Funktionen.

Arten von Cookies

  • • Notwendige Cookies für Login und Navigation
  • • Cookies zur Analyse von Nutzung und Leistung
  • • Personalisierung von Benutzerinhalten
  • • Komfortfunktionen wie Sprachwahl und Einstellungen

Cookies können Sie im Browser jederzeit verwalten oder löschen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir passen die Datenschutzerklärung an rechtliche oder technische Entwicklungen an.

  • • Hinweise auf unserer Webseite
  • • Direkte Kontakte bei wesentlichen Änderungen
  • • Information in Newslettern bei Zustimmung
  • • Vor Inkrafttreten wesentlicher Aktualisierungen

Prüfen Sie regelmäßig die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Kontakt und Datenschutzbeauftragte

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

Bravaosara

Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany

Telefon: +49 261 6943483

E-Mail: content@bravaosara.world

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025

Gültig ab: Dezember 2025